10 ინოვაცია, რომლებიც მოგზაურობას ცვლის + ბონუსი

აბა, დაფიქრდით, სულ რაღაც 10-15 წლის წინ წარმოვიდგენდით, რომ მოგზაურობა ჩვენგან რამდენიმე დაწკაპუნების მანძილზე იქნებოდა ? დღეს ეს ჩვეულებრივი ამბავია – ვერავის გააკვირვებთ ტურებისა და ავიაბილეთების სწრაფი ძიებით, დაბალი ფასებითა და პერსონალიზებული შეთავაზებებით, მაგრამ პროგრესი არის პროგრესი . ინოვაციური პროდუქტები აგრძელებს travel-ინდუსტრიის გაუმჯობესებას და დღეს ჩვენ იმ 10 ტექნოლოგიას განვიხილავთ, რომლებიც მოგზაურობას უკვე დღეს ცვლის.

1 . Augmented Reality (დამატებითი რეალობა)

გახსოვთ, თუ როგორ დაიპყრო მსოფლიო პოკემონომანიამ 2016 წელს ? Pokemon Go-ს აპლიკაციის გამოშვებით, მსოფლიოს სხვადასხვა კუთხეში ხალხი ქუჩაში პოკემონის საძიებლად გამოდიოდა . ეს არის AR ტექნოლოგიის გამოყენების ერთ-ერთი თვალსაჩინო მაგალითი.

ცხადია, travel-ინდუსტრიაც არ ჩამორჩა და AR ტექნოლოგიას უკვე აქტიურად იყენებს მოგზაურთათვის განკუთვნილ აპლიკაციებში . ექსკურსიებთან მიმართებით AR-ს შეუძლია ნამდვილი კონკურენცია გაუწიოს გიდს – საკმარისია კამერა ღირსშესანიშნაობისკენ მიმართოთ და მომენტალურად მიიღებთ ინფორმაციას მის შესახებ . აპლიკაციის მფლობელი კი, თავის მხრივ, აგროვებს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რომელი ექსპონატები/ღირსშესანიშნაობები სარგებლობენ უფრო მეტი პოპულარობით და გიდების ხელფასებზე აკეთებენ დანაზოგს.

მოწინავე ტურისტული სააგენტოები AR-ს იმისათვის იყენებენ, რომ ტურების დეტალური დემონსტრაცია მოაწყონ, ხოლო სანავიგაციო აპლიკაციები, როგორიცაა AR City, დაგეხმარებათ მარშრუტის შედგენაში Apple Maps-ში ხელმისაწვდომი ნებისმიერი ადგილის მიმართულებით . ამ ტენდენციას ავიაკომპანიებიც არ ჩამორჩნენ . მაგალითად, სმარტფონის კამერისა და KLM AR-აპლიკაციის (iOS/Android) მეშვეობით შეგიძლიათ შეამოწმოთ ხელბარგის პარამეტრები .

2 . Virtual Reality (ვირტუალური რეალობა)

დაგვეთანხმეთ, რომ მშვენიერია თუ თქვენი ოთახიდან ხედის შეფასებას ჩამოსვლამდე შეძლებთ . თანაც არა მხოლოდ ფოტოებს ნახავთ, არამედ ყველაფერს როგორც რეალობაში დაათვალიერებთ . წარმოიდგინეთ, ეს უკვე შესაძლებელია ! სასტუმროს ქსელი Marriot იყენებს „VR Postcards“ ტექნოლოგიას, რომელიც VR სათვალეებისა და აპლიკაციის გამოყენებით იძლევა საშუალებას დაათვალიეროთ სასტუმრო და აივნიდან ხედი შეაფასოთ . ამგვარად, სტუმრებს შეუძლიათ დარწმუნებული იყვნენ მათი საცხოვრებლის სათანადო ხარისხში . უფრო მეტიც, „VR Postcards“ საშუალებას იძლევა მსოფლიოს გარშემო სასტუმროს ნომრიდან იმოგზაუროთ .

3 . ხელოვნური ინტელექტი

ხელოვნური ინტელექტი აგრძელებს მსოფლიოს ექპანსიას და travel-ინდუსტრიამდეც მიაღწია . travel-სეგმენტში ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების ძირითადი მიზანია მონაცემთა ტერაიბაიტების ანალიზი და მოგზაურთათვის შეთავაზებების პერსონალიზაცია . ხელოვნური ინტელექტის მეშვეობით ლონდონის სასტუმრო The Dorchester რეგულარულად აანალიზებს მიმოხილვებს და ამის საფუძველზე ცვლის საუზმის მენიუს მომხმარებელთა მოთხოვნის შესაბამისად.

4 . ჭკვიანი ოთახები

ჩინეთში InterContinental სასტუმროების ქსელი უკვე სრულყოფილად იყენებს ჭკვიანი სახლის ტექნოლოგიას სასტუმროს ნომრებისთვის . სასტუმროს ნომრის პრაქტიკულად ყველა ფუნქციის ხმის მეშვეობით მართვას შეძლებთ – შეცვლით მუსიკას, მის სიმაღლეს დაარეგულირებთ, მართავთ კონდიცირებისა და განათების სისტემას .

5 . აპლიკაციები

თქვენს ტელეფონში 10-15 travel-აპლიკაცია ჩამოტვირთეთ და მოგზაურობისთვის მზად ხართ . საეჭვოდ ჟღერს, მაგრამ სიმართალეა ! დღეს აპლიკაციების მეშვეობით ყველა პროცესის ორგანიზებას შეძლებთ – ავიაბილეთებისა და საცხოვრებლის შეძენას, რუკაზე სასურველი ადგილის პოვნასა და ოპტიმალური კურსით ვალუტის გადამცვლელი პუნქტის არჩევას .

გამოცდილი მოგზაურებისთვის აპლიკაციის მეშვეობით რეისზე ონლაინ-რეგისტრაცია უკვე ჩვეულებრივი ამბავია, მაგრამ უნდა ითქვას, რომ აპლიკაციების ფუნქციონალი მხოლოდ ამით არ შემოიფარგლება . ყველა მოწინავე ავიაკომპანიას უკვე დიდი ხანია აქვს მობილური აპლიკაცია, რომლის მეშვეობით ფრენის თანმხლები მანიპულაციების განხორციელებას შეძლებთ . მაგალითად, KLM და Air France აპლიკაციები – აქ შეგიძლიათ დაჯავშნოთ ბილეთები, რეისზე დარეგისტრირდეთ, რეალურ დროში გაიგოთ რეისის დაგვიანებისა და ცვლილებების შესახებ, აგრეთვე ჩამოვიდა თუ არა ბარგი და სად ეძებოთ იგი.

6 . ჩატ-ბოტები

საკონსალტინგო კომპანიის PWC-ის მიერ ჩატარებული კვლევის თანახმად, მილენიალთა 41% მესინჯერითა და სოციალური ქსელებით კომუნიკაციას ანიჭებს უპირატესობას . უკვე 2020 წლისთვის მსოფლიო მუშა-ხელის ნახევარზე მეტი Y თაობა იქნება, შესაბამისად იმ მოგზაურთა რაოდენობა, რომლებსაც მესინჯერით კომუნიკაცია ურჩევნიათ, პროპორციულად გაიზრდება . ამ სტატისტიკის გათვალისწინებით, ავიაკომპანიები, საცხოვრებლის გაქირავებით დაკავებული სფერო და სხვა travel-სერვისები აქტიურად ნერგავენ ჩატ-ბოტების გამოყენების პრაქტიკას მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის . ძველი „ცხელი ხაზი“ ჯერ არავის გაუუქმებია, მაგრამ იგი სწრაფად კარგავს პოპულარობას.

ამ გამოწვევის საპასუხოდ, Air France-მა შექმნა ჩატ-ბოტი „ლეა“, რომელიც მზადა 24/7 გაუწიოს დახმარება, იგი ინგლისურ და ფრანგულ ენებზე საუბრობს . ჩატ-ბოტი გვაწვდის ინფორმაციას რეისის, რეისთან წარმოქნილი პრობლემის შემთხვევაში სასტუმროში შესაძლო განთავსებისა და კვების, საკომპენსაციო ვაუჩერებისა და მოგზაურობის სხვა ნიუანსების შესახებ . თუ ჩატ-ბოტმა პრობლემის მოგვარება ვერ შეძლო, შეგიძლიათ თამამად მიწეროთ Air France-ს Facebook-ის მესინჯერის მეშვეობით . გარდა ინგლისური და ფრანგული ენებისა, აქ 12 ენაზე საუბრობენ – პასუხს 1 საათის განმავლობაში მიიღებთ.

7 . სახის ამომცნობი ტექნოლოგია

2019 წლის თებერვალში ამსტერდამის სხიპჰოლის აეროპორტმა სახის ამომცნობი მოწყობილობების ტესტირება დაიწყო . ალგორითმი შემდეგია: რეისზე რეგისტრაციის შემდეგ მგზავრი თავის პასპორტს, ჩასასხდომ ბარათს და სახეს სპეციალურ ჯიხურში ასკანერებს, რის შემდეგაც უსაფრთხოებისა და საპასპორტო კონტროლს გადის . თვითმფრინავში ჩასხდომამდე სახე კვლავ სკანირდება, თუ ფოტო ბაზის მონაცემებს ემთხვევა, სისტემა მგზავრს ბორტზე დაუშვებს . ამგვარად, პასპორტებისა და ჩასასხდომი ბარათების განმეორებით წარმოდგენა აღარ მოგიწევთ, რაც ნიშნავს, რომ ძვირფას დროს დაზოგავთ.

8 . User-Generated Content (მომხმარებლის მიერ შექმნილი მასალა)

მომხმარებელთა სურვილი გააზიაროს მიღებული გამოცდილება და კონტენტი შექმნას – სოციალური ქსელების მთავარი მამოძრავებელი ძალაა . ბრენდებმა ეს მომენტი შეამჩნიეს და დაიწყეს მომხმარებლებთა მოტივაცია გააზიარონ ის მიღებული გამოცდილება, რომელშიც მათი პროდუქტი მონაწილეობს . ორივე მხარე მოგებულია: ბრენდი ერთგულებას და უნიკალურ კონტენტს იძენს, მომხმარებელი კი – აღიარებას . ზოგადად კი, ადამიანებს უფრო მეტი ნდობა აქვთ სხვა ადამიანების მიერ გამოყვეყნებული ფოტოებისა და კომენატარების მიმართ, ვიდრე თავად ბრენდის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის მიმართ . ამგვარად, Uniworld-ის სამდინარო საკრუიზო სერვისი თავისი მომსახურების რეკლამირებისთვის მხოლოდ და მხოლოდ მომხმარებლის მიერ შექმნილ მასალას იყენებს – პოტენციურ მომხმარებლებს სხვა მომხმარებლების თვალით ნანახი ნავებისა და კრუიზების დათვალიერება შეუძლიათ.

9 . ბიტკოინი

მოგზაურთა ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შიშია – გახდნენ ყაჩაღობის მსხვერპლი . დიახ, ამაში ცოტა რამაა სასიამოვნო, მაგრამ გამოსავალი დიდი ხანია ნაპოვნია – დიდი თანხა ბარათზე შეინახოთ, ხოლო აბსოლუტური უსაფრთხოებისთვის – ბიტკოინებში . უცნაურად ჟღერს, მაგრამ უახლოეს მომავალში ბიტკოინებით გადახდა ჩვეულებრივი ამბავი გახდება . მთელი მსოფლიოს მასშტაბით უკვე დამონტაჟებულია 5000-ზე მეტი ბიტკოინ-ბანკომატი . მათ გამოსაყენებლად, ტელეფონის ნომერი უნდა მიუთითოთ, რომელზეც PIN კოდი მოვა, ან სისტემა ვინაობის დადასტურებას მოგთხოვთ პირადობის მოწმობის დასკანერებით.

10 . ავტონომიური ავტომობილები

რამდენიმე ათეული წლის წინ ავტოპილოტზე მომუშავე ავტომობილები ჩვენთვის შორეული მომავლიდან არტეფაქტებს წარმოადგენდა, ხოლო 2019 წელს უკვე შეგიძლიათ წააწყდეთ ახალ ამბებს იმის შესახებ, რომ აშშ-ში მძღოლი დააკავეს, რომელსაც ავტოპილოტზე ჩართულ Tesla-ს საჭესთან ეძინა.

Tesla-ს გარდა, რომელმაც ავტონომიურ მართვას გაუწია პოპულარიზაცია, ავტოპილოტის ტრენდი სხვა ავტოკონცერნებმაც აიტაცა . S-კლასის Mercedes, მე-5 სერიის BMW, Volvo XC60 და Audi A8 – ყველა ეს მოდელი უკვე აღჭურვილია ნაწილობრივი ავტოპილოტის ფუნქციებით, რომლებიც მომავალში კიდევ უფრო განვითარდება . როგორ მოქმედებს ეს მოგზაურობაზე ? ახლა აღარ დაგჭირდებათ Google Maps-ითა და ქაღალდის რუკებით წვალება – მანქანა თავად ახდენს უცნობ ადგილზე ორიენტაციას და დანიშნულების ადგილზე მიგიყვანთ.

11 . ბონუსი Aviabiletebi.org Travel App

ჩვენი მობილური აპლიკაცია რომელიც სულ რამოდენიმე დღს წინ განახლდა და ახლა უკვე მომხმარებლებს სთავაზობს ავიაბილეთების და სასტუმროების(სიახლე) საძიებო ინოვაციურ სისტემას, უკვე თქვენს Android მოწყობილობებზე . ჩვენი ძველი ვერსია 1.01 მხარს უჭერდა მხოლოდ ავიაბილეთების მოძიებას . ახლა უკვე აპლიკაციაში მარტივად შეგიძლიათ მოიძიოთ სასტუმროები დაჯავშნოთ და შეიძნოთ აპლიკაციიდან დაუტოვებლად.

აპლიკაციაში ძირეულად შეიცვალა და განახლდა ავიაბილეთების საძიებო გვერდიც, თქვენ უკვე შეგიძლიათ იხილოთ:

• ბარგის ინფორმაცია
• გამოიყენოთ მრავალი სახის ფილტრები
• მიიღოთ პერსონალური შემოთავაზებები
• შემცირდა ავიაბილეთის მოძიების ხანგრძლივობა
• დაემატა იაფი ავიაბილეთების კალენდარი . იხილეთ რომელ თარიღზეა იაფი ავიაბილეთი

• 

• 

• 

• 

• 

როგორც ვხედავთ, მომავალი უფრო ახლოსაა, ვიდრე გვგონია . Tesla ავტოპილოტირებადი ავტომობილების მოდურ ტენდეციას ქმნის, KLM და Air France ავიაციის ციფრულ ტენდენციებს განსაზღვრავს, ბიტკოინი ყოველდღიურ ცხოვრებაში ვრცელდება, ხოლო ხელოვნური ინტელექტი travel-მომსახურების მაქსიმალურ ადაპტაციას უწყობს ხელს მოგზაურთა მოთხოვნების შესაბამისად . რა იქნება მომავალში ? ამას მომავალი გვიჩვენებს.