კორონა

კორონავირუსი: რა უნდა იცოდნენ მოგზაურებმა?

ასეთი ტურიზმის ინდუსტრიაში ჯერ არ მომხდარა. გასულმა კვირამ ყინულის შხაპის ეფექტი მოახდინა როგორც მოგზაურებზე, ისე საერთაშორისო ტურიზმის მთელ სფეროზე. ბოლო რამდენიმე კვირის განმავლობაში ევროკავშირის ტურიზმის სექტორმა 2 მილიარდ ევროზე მეტი დაკარგა, ხოლო უოლ-სტრიტმა ხუთშაბათს 1987 წლიდან ყველაზე ცუდი დღე დააფიქსირა. ჩვენ შევკრიბეთ ამჟამად ცნობილი ინფორმაცია იმ ზომების შესახებ, რომლებსაც ევროპის ქვეყნები იღებენ კორონავირუსთან დაკავშირებით და იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ უახლოეს მომავალში მოგზაურობას გეგმავთ.

რეისების გაუქმება

ამ კვირაში ერთი დღეც არ გასულა საზღვრების დახურვის, კარანტინის გამოცხადებისა და საგანგებო მდგომარეობის გამოცხადების გარეშე ამა თუ იმ ქვეყანაში. ამჟამად ვითარება შემდეგია:

  • იტალიაში კარანტინი გამოცხადდა
  • Ryanair-მა ყველა რეისი გააუქმა იტალიის მიმართულებით
  • ისრაელმა შემოიღო 14-დღიანი კარანტინი ქვეყანაში შემოსული ყველა პირისთვის
  • SkyUp-მა რეისების ნაწილი გააუქმა ისრაელის მიმართულებით და დროებით შეაჩერა რეისები იტალიის მიმართულებით
  • ჩეხეთში საგანგებო მდგომარეობა გამოცხადდა, ხოლო სლოვაკეთში ყველა აეროპორტი დაიხურა
  • ესტონეთმა საგანგებო მდგომარეობა 1 მაისამდე გამოაცხადა
  • UIA-მ გაუქმებული რეისების სია გამოაქვეყნა
  • ნორვეგიას შემოაქვს სავალდებულო კარანტინი უცხოელებისთვის
  • ამერიკამ საგანგებო მდგომარეობა გამოაცხადა

ავიაკომპანიების უმეტესობა სთავაზობს თანხის ანაზღაურებას გაუქმებული რეისებისთვის და იმ რეისების თარიღის უფასოდ შეცვლას, რომლებიც უახლოეს დროშია დაგეგმილი. მაგალითად, UIA თარიღების უფასო ერთჯერად შეცვლას სთავაზობს, მაგრამ გარკვეული ნიუანსებით:

  • 2020 წლის 12 მარტამდე გაფორმებული ბილეთებისთვის, რომელთა მოგზაურობის თარიღები 2020 წლის 13 მარტიდან 8 აპრილის ჩათვლით პერიოდშია და რომლებიც განრიგის თანახმად სრულდება და არ გაუქმებულა, ნებადართულია მოგზაურობის თარიღის ერთჯერადი შეცვლა იმავე მარშრუტზე ფრენის ახალი თარიღებით 2020 წლის 08 აპრილის შემდეგ საჯარიმოს სანქციების გადახდის გარეშე. თუ სასურველი მოგზაურობის თარიღზე ჯავშნის ორიგინალ კლასში ადგილი არ არის, ბილეთის მოქმედების ვადაში, მგზავრს ტარიფში არსებული სხვაობის გადახდას სთავაზობენ.
  • ავიაბილეთის დაბრუნება ხორციელდება ტარიფის წესების შესაბამისად;
  • 2020 წლის 13 მარტის შემდეგ დაჯავშნილი ავიაბილეთებისთვის შემოღებულია ცვლილებების მოქნილი პოლიტიკა ყველა სახის ტარიფისთვის: ნებადართულია თარიღის ერთხელ შეცვლა (2020 წლის 8 აპრილის შემდეგ) საჯარიმო სანქციების გადახდის გარეშე, იმავე მარშრუტზე და ჯავშნის ორიგინალ კლასში ბილეთის მოქმედების ვადაში. შემდგომი ცვლილებებისთვის გამოიყენება ტარიფის თავდაპირველი წესები.

მოგზაურებმა, რომლებიც ვენეციიდან რომში ან სხვა ქალაქში უნდა ჩავიდნენ უკრაინაში გამოფრენისთვის, უნდა ჩამოტვირთონ და შეავსონ სპეციალური დეკლარაცია ორ ეგზემპლარად ლათინური ასოებით, იტალიური ვარიანტით. დეკლარაციის თარგმანი შეგიძლიათ იხილოთ UIA-ს ვებგვერდზე.

რა უნდა გავაკეთო, თუ მსურს ბილეთების საფასურის დაბრუნება ან მოგზაურობის თარიღების შეცვლა?

დაუკავშირდით ვებ-გვერდის მხარდაჭერის სამსახურს, სადაც გადაიხადეთ ავიაბილეთები ან ავიაკომპანიის ვებგვერდს და თქვენ შეგატყობინებენ, თუ როგორ უნდა გააფორმოთ თანხის დაბრუნება ან შეცვლოთ თარიღები. არ ინერვიულოთ, თუ ისე სწრაფად არ გიპასუხებენ, როგორც გსურთ. ახლა ავიაკომპანიების ქოლ-ცენტრები მაქსიმალურად გადატვირთულია, ამიტომ მათ შეიძლება გავუგოთ.

საცხოვრებლის ჯავშნის გაუქმება

საცხოვრებლის ქირაობის მსოფლიოში უმსხვილესმა სერვისებმა booking.com და airbnb.com გამოაქვეყნეს რეკომენდაციები საცხოვრებლის მფლობელებისთვის ჯავშნის გაუქმების შესახებ. არსებულ გარემოებებთან დაკავშირებით, სერვისები სტუმრების მიმღებ მხარეებს მოუწოდებენ ლოიალურად მიიღონ გაუქმება. აი რას წერს booking.com:

„ჩვენ ველით, რომ თუ თქვენ მიიღებთ მოთხოვნას ნებისმიერი ჯავშნის გაუქმების შესახებ განსაკუთრებული გარემოებების გამო, სტუმრებს დაუბრუნებთ მათ მიერ წინასწარ გადახდილ თანხას და არ დააკისრებთ გაუქმებისთვის ჯარიმის გადახდას, ისევე როგორც ნებისმიერ სხვა გადასახადს თუ მოსაკრებელს. Booking.com ამ ჯავშნებისთვის საკომისიოს გადახდას არ დაგაკისრებთ.”

ანალოგიური განცხადება გაკეთდა airbnb.com-ის მიერ. სერვისმა უფასო გაუქმება შემოიღო ჯავშნების გარკვეული კატეგორიებისთვის.

მომხმარებელთა შემდეგ კატეგორიებს ჯავშნის გაუქმება ჯარიმის გარეშე შეუძლიათ:

  • სტუმრები, რომლებიც მოგზაურობენ სერიოზულად დაზარალებულ რეგიონებში ან რეგიონებიდან (ქვეყნების სია);
  • მფლობელები, რომლებიც იღებენ სტუმრებს სერიოზულად დაზარალებული რეგიონებიდან ან ასეთ ტერიტორიებზე იმყოფებიან (ქვეყნების სია);
  • ნებისმიერი პირი, რომელსაც არ შეუძლია გამგზავრება ოფიციალური შეზღუდვების გამო (მაგალითად, საზღვრების ჩაკეტვა), ექიმის მოვალეობის ან დაავადებებთან ბრძოლის მოვალეობების შესრულება, ისევე როგორც ავიარეისების ან სახმელეთო გადაზიდვების გაუქმების გამო COVID-19-ის სავარაუდო ან დადასტურებული შემთხვევების მიზეზით.

ასევე წაიკითხეთ: Airbnb-ის სრული ინსტრუქცია და 2019 წლის პირადი გამოცდილება + 30€ ფასდაკლების კუპონი

საქართველო

18 მარტს გაიმართა საქართველოს ეროვნული უსაფრთხოებისა და მთავრობის საბჭოს საგანგებო შეხვედრა, რომლის დროსაც მიღებულ იქნა გადაწყვეტილება საქართველოს საზღვრების დახურვის შესახებ უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისთვის 2 კვირის განმავლობაში. გადაწყვეტილება ძალაში 18 მარტს შევა. საქართველოს ყველა მოქალაქე, რომელიც საზღვარგარეთ იმყოფება, საქართველოში დაბრუნებას შეუფერხებლად შეძლებს.

„ორ კვირაში, იმის მიხედვით, თუ როგორ განვითარდება სიტუაცია, საქართველოს ეროვნული უსაფრთხოებისა და თავდაცვის საბჭოს სხდომაზე ჩვენ შემდეგ გადაწყვეტილებას მივიღებთ,”

Posted in ბლოგი, სიახლეები and tagged , .